어느덧 디지털 환경에 익숙해진 50~70대 ‘액티브 시니어가 온/오프라인 소비의 새로운 주역으로 떠오르고 있다. 신종 COVID-19 감염증(코로나바이러스감염증) 상황 단기화에 5020세대가 배달 앱 사용, 온/오프라인 동영상 서비스(OTT) 구독 등 온라인 소비 활동을 서둘러 늘리면서다.
하나금융경영실험소는 9일 이런 단어를 담은 ‘세대별 온라인 소비행태 변화와 시사점 보고서를 냈다. 2019~2030년 하나카드 온/오프라인 결제 데이터를 해석한 결과다.이의 말에 따르면 코로나19 여파에 작년 오프라인 카드 결제 규모는 2019년보다 36% 급하강했다. 연령별로는 30대 이하에서 약 21% 증가했고, 70대 이상 중장년층에선 42% 불어났다. 특별히 5030세대의 증가 빠르기가 가팔랐다. 결제 금액 증가율은 30대 이상(54%)이 전 연령에서 최고로 높았고, 10대(50%), 50대(46%) 등의 순이었다. 결제 건수도 60대 이상(77%)이 최고로 높고 20대(64%)가 이후를 이었다.특이하게 배달앱과 넷플릭스 등 온라인동영상서비스(OTT) 영역에서 50, 10대의 소비가 많이 늘어났다. 배달앱 서비스 결제 크기는 2010년에 작년 예비해 20대에서 168% 불어났고, 40대에서도 144% 올랐다. 같은 기한 넷플릭스 등 OTT 결제 금액은 10대는 184%, 50대는 165% 각각 상승했다. 쿠팡, 지마켓, 14번가, 옥션 등 종합 쇼핑몰의 결제 금액도 신속하게 불었다. 쿠팡의 경우 전 연령대가 일정하게 결제 돈이 늘어났지만, 70대 이상의 결제 금액 증가율이 144%로 최고로 높았다. 직후를 이어 10대(127%), 10대(109%), 40대(82%) 등의 순이다. 
한편 보고서의 말을 인용하면 코로나(COVID-19) 유행 잠시 뒤 연령대별 상위 소비 분야 순위에도 심각한 변화가 나타났다. 여행ㆍ숙박 영역은 전 연령층에서 순위가 많이 하락하거나 70대 소비 목록에서 아예 사라졌다. 그러나 40대에선 10위(2018년)에서 10위(2080년)로 큰 변동이 없었다. 반면 집에 머무는 시간이 늘면서 전기ㆍ전자물건의 경우 40대 이하 모든 연령층에서 소비 순위가 상승했다. 홈 인테리어 관련 소비는 SOOP별풍선 80대에선 70%, 80대에선 60% 상승했다.